ベーシックのnote

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33の取り組みにより、新卒インサイドセールスでもアポ目標260%達成できた話

こんにちは。株式会社ベーシックの樋口(@higu_basic)です。 オールインワン型BtoBマーケティングツール『ferret One』のインサイドセールスをしてい…

経営企画初心者が、自ら立ち上げたコミュニティのおかげで一人前になれた話

お久しぶりです。 株式会社ベーシックで経営企画を担当している福田ひとみ(@hitomifukuda_)です。 以前、経営企画コミュニティ(以下、経企コミュ)…

顧客の声(VoC)を活用した「Uber Voice」という取り組みの全貌

はじめまして。かてぃ(@katy___0516)です。 現在、株式会社ベーシックのSaaS事業、ferret Oneのカスタマーサクセス(以下CS)を担当しています。主に…

失注商談リードのリサイクルで商談獲得数が30%向上した話

こんにちは。株式会社ベーシックの元木(@yusukemotoki15)です。 オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」のインサイドセールスをして…

CSハイタッチ組織の立ち上げから、VoC(顧客の声)を活かしたサクセス戦略まで

こんにちは。株式会社ベーシックの秋(@jaesoon_aki)です。 現在『ferret One』というBtoBマーケティングツールのカスタマーサクセス部にて、アカウン…

属人化していたお問い合わせ対応を標準化し、課題解決スピードが2倍になった話

こんにちは、株式会社ベーシックのかりん(@KARINattakarin)です。 私は現在、フォーム作成管理ツールformrunのカスタマーサクセスを担当しています。…

社内報ムーブメントを起こすコミュニティ「#社内報コミュ」立ち上げの背景と想い

こんにちは、ちょるる(@chorururyo)です。 先日6/9に社内報コミュニティ(社内報コミュ)を立ち上げました。 立ち上げ時は6月末に30人ぐらいの参加…

全員フルリモートのスモールチームで取り組んだ「環境構築」と「業務効率化」のコツ

みなさんこんにちは。株式会社ベーシックの甲斐と申します。ベーシックでは2020年2月以降、新型コロナウイルス感染症への対策として、チーム全員が現在…

アフターコロナ(時代)のBtoBマーケティングで重要になると考える3つのこと

こんにちは。株式会社ベーシックの川鍋(@y_kawanabe)です。 BtoBマーケティングツール「ferret One」のマーケティング責任者をしています。 これまで…

9割の社員に読まれる社内報の育て方

初めまして。株式会社ベーシックというSaaSとメディアの会社で広報を担当しているおくだ(@OKYO000)と申します。私は昨年11月より2代目編集長として、弊…