ベーシックのnote

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失注商談リードのリサイクルで商談獲得数が30%向上した話

こんにちは。株式会社ベーシックの元木(@yusukemotoki15)です。 オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」のインサイドセールスをして…

CSハイタッチ組織の立ち上げから、VoC(顧客の声)を活かしたサクセス戦略まで

こんにちは。株式会社ベーシックの秋(@jaesoon_aki)です。 現在『ferret One』というBtoBマーケティングツールのカスタマーサクセス部にて、アカウン…

属人化していたお問い合わせ対応を標準化し、課題解決スピードが2倍になった話

こんにちは、株式会社ベーシックのかりん(@KARINattakarin)です。 私は現在、フォーム作成管理ツールformrunのカスタマーサクセスを担当しています。…

社内報ムーブメントを起こすコミュニティ「#社内報コミュ」立ち上げの背景と想い

こんにちは、ちょるる(@chorururyo)です。 先日6/9に社内報コミュニティ(社内報コミュ)を立ち上げました。 立ち上げ時は6月末に30人ぐらいの参加…

全員フルリモートのスモールチームで取り組んだ「環境構築」と「業務効率化」のコツ

みなさんこんにちは。株式会社ベーシックの甲斐と申します。ベーシックでは2020年2月以降、新型コロナウイルス感染症への対策として、チーム全員が現在…

アフターコロナ(時代)のBtoBマーケティングで重要になると考える3つのこと

こんにちは。株式会社ベーシックの川鍋(@y_kawanabe)です。 BtoBマーケティングツール「ferret One」のマーケティング責任者をしています。 これまで…

9割の社員に読まれる社内報の育て方

初めまして。株式会社ベーシックというSaaSとメディアの会社で広報を担当しているおくだ(@OKYO000)と申します。私は昨年11月より2代目編集長として、弊…

「BtoBマーケするなら何が必要?」それに答えたくて、カオスマップを作りました

(※本noteは2020/01/29に公開されたものを編集して公開しています) こんにちは。株式会社ベーシックnote編集部です。 昨年「ferret One」は、広報グ…

【初心者向け】リファラル採用を成功させる7つのポイント

皆さん、こんばんは。 株式会社ベーシック 人事の今村(@basic_imamura)です。 新卒採用、中途採用、リファラル採用チーム統括、制度設計・運用、PL管理…

LTVの高低はセールスが作る顧客体験で決まる! SaaSセールスが本当に心がけるべ…

こんにちは!株式会社ベーシックの持田(@mochidayuichi)です。 ベーシックでは、社員がそれぞれの業務についてnoteで発信しようという取り組みがあり、…